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美国客户在线催单,她说:你们得等等

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美国客户在线催单,她说:你们得等等

美国客户在线催单,她说:你们得等等

今年4月,美国挑起全球范围贸易战。应对关税突涨一度成为中国(zhōngguó)外贸工厂(gōngchǎng)的挑战:“卖锅小伙”王荐失去(shīqù)了至关重要的美国大单,心急如焚,直到广交会上“柳暗花明”…… 面对美国老客户要求降价,母婴(mǔyīng)玩具老板陈国霞“红了脸”,决心做自己的品牌,一连二十多天住在厂里,熬夜画图,出(chū)设计…… 5月12日,《中美日内瓦经贸会谈联合声明》发布,美方取消其中共计(gòngjì)91%的加征关税,暂停实施24%的“对等(děng)关税”90天。这些亲历贸易战(màoyìzhàn)的中国(zhōngguó)工厂,如今怎么样?央视新闻《相对论》记者庄胜春一一回访。 5月12日中美(rìzhōngměi)会谈后,王荐第一时间收到美国客户的(de)邮件,对方提到,美国取消和暂停部分反制关税(guānshuì),为双方合作提供了一个机会,“可以重新推进我们之前商讨的代加工合作。” 而此前一个月(yígèyuè),对方由于关税上涨“爽约”,叫停了订单。 当时由于现金流吃紧,王荐陷入困境,眼看着工厂就要撑不下去了。他没有放弃,在广交会上找(zhǎo)机会,等到了一位(yīwèi)巴西客商。对方不仅看中王荐的料理锅,还想(xiǎng)和他一起做品牌,打入巴西市场。 更让王荐(wángjiàn)没想到的是,他把这段经历做成视频,走红网络,开拓了国内市场。大批网友在线“求链接”,鼓励(gǔlì)王荐“西方不亮(bùliàng),东方亮”。 “柳暗花明”后(hòu),是“豁然开朗”。接下来一个月,意大利、西班牙的客商都找上门来。对于王荐来说,打开的不只是市场,还有格局。“以前设计方案会优先考虑(kǎolǜ)北美,现在不能只盯着所谓的一个大市场;你(nǐ)要勤奋一点,去了解(liǎojiě)更多市场。” “面向国外(guówài)的设计(shèjì),也可以反过来丰富国内市场,可以为产品创新提供差异化方向。” 经此一役,王荐也(yě)看到身边外贸工厂的(de)改变。一家位于广东中山的外贸工厂,不仅把贸易战时堆积的库存“消化”完毕,还在招聘小语种外销人员,扩充全球化市场(shìchǎng)团队。 如今的王荐,看到美国客户的邮件,格外淡定。对方说,想继续(jìxù)合作,但还得观望关税是否会再(zài)降,他微微一笑,“现在我们是互相(hùxiāng)选择的关系,我们可以相向而行,或者我们都可以再继续等待机会。” 5月12日,陈国霞看到很多同事因为日内瓦(rìnèiwǎ)经贸(jīngmào)会谈“举杯相庆”,她第一反应是“有什么(shénme)好庆祝?不过是这一次没有欺负我们成功,仅此而已”。 一个月前,关税不断上涨,对方还在压价,做母婴(mǔyīng)玩具的(de)她跟美国老客户“红了脸”。 “我(wǒ)们布局了一下,哪怕美国(měiguó)一个订单都不给我,我是可以活下去的。我有MADE IN GREEN(绿色制造)的资质,这样高门槛的产品,能做的并不多。这个(zhègè)月,几乎每周都有欧洲客人来找我们(wǒmen)。” 但经历这一役,陈国霞也下定决心,“只靠外单,太被动了,你(nǐ)不确定别人什么时候(shíhòu)会来卡你。” 一连二十多天,她住在厂里,熬夜出设计,拼命做品牌。“国家给出了政策引导(yǐndǎo),我要在这个(zhègè)节点上加快我的变革,趁势而为。这或许能换来企业(qǐyè)未来很多年的健康成长。”陈国霞说。 中美日内瓦经贸会谈(huìtán)后,美国(měiguó)客户也第一时间给她追来邮件,说要恢复订单,希望加紧出货。陈国霞没接茬,提醒对方:“在你们暂缓订单期间,工厂(gōngchǎng)已经上了别的线,你们得等等。” 客户回复:“你们是不是不再重视美国市场了?”陈国霞回答:“我们(wǒmen)任何时候都欢迎美国订单,但我们对(duì)全球每个市场都一视同仁。” 那一天,陈国霞第一时间做的事,不是(búshì)重启(chóngqǐ)美国订单,而是向所有非美市场客户邮件承诺——非美订单不会被美国订单挤占。 远程看着如今的(de)工厂,记者庄胜春问陈国霞,和(hé)一个月前有什么不同?她出了一口气,说“很有成就感,重生的感觉”。 如今(rújīn),陈国霞有了(le)更大的野心,打造“全球玩具创新中心”。她一边(yībiān)出设计打品牌,一边拿出精力,帮当地受贸易战冲击较大的玩具企业整改,扩张产线。“我希望给所有消费者的,没有什么欧标(ōubiāo)、美标、国标。我们只有一个标准,就是全球的最高标准。”
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